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Zahlungsmethoden

Holyart bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die Ihrem Bedürfnis nach 100%iger Sicherheit nachkommen. So können Sie aus folgenden Zahlungsvarianten wählen:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Banküberweisung
  • Amazon Pay
  • Paypal
  • Sofort

 

Leider ist es uns nicht möglich, per Nachnahme oder gegen Rechnung zu versenden.

 

KREDITKARTE

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Visa Electron, Postepay, MasterCard und American Express.

Wie funktioniert die Kreditkartenzahlung?

Nachdem Sie die Pflichtfelder ausgefüllt haben, werden Ihre Kreditkartendaten über eine sichere SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) direkt an die Banca Sella zur Autorisierung und Belastung übertragen. Dies bedeutet, dass wir zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs und unter keinen anderen Umständen in der Lage sind, personenbezogene Daten über den Eigentümer oder die Kartennummer zu erfahren. Wir erhalten nur die vom Kartenanbieter erteilte Autorisierung.

Für auf den ersten Einkauf folgende Kreditkartenkäufe verwenden wir einen von Bancasella zur Verfügung gestellten Token, d.h., einen Code für die Autorisierung und Belastung Ihrer Karte mit dem Gesamtbetrag der jeweils neu aufgegebenen Bestellung. Dieser Code erlaubt es uns nicht, Ihre Kreditkarteninformationen in irgendeiner Weise zu ermitteln. Nur die Bank hat Zugriff auf diese. Sie müssen so nicht mehr bei jedem weiteren Kauf Ihre Kreditkartendaten neu eingeben. Ihre Einkäufe werden damit einfacher, schneller und sicherer.

Wann wird die Kreditkarte belastet?

Der Gesamtbetrag der Bestellung wird Ihrer Kreditkarte erst nach der Bestätigung des Versands abgebucht. Dies bedeutet, dass Sie erst dann zahlen, wenn Ihr Paket an den Kurierdienst übergeben wird.

Mit der Bestellbestätigung werden Sie um die, Autorisierung der Zahlung von  EURO 1,00 gebeten, um die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte zu bestätigen. Die Zahlungsautorisierung ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz der Kunden, mit der die Gültigkeit der Karte und / oder die Verfügbarkeit von Guthaben überprüft werden kann. Die Autorisierung der Zahlung ist keine Abbuchung.

Abhängig von Ihren Vereinbarungen mit dem Kartenherausgeber finden Sie den Betrag von EURO 1,00 auf Ihrer Abrechnung. Wir weißen darauf hin, dass es sich hierbei nicht um eine Gebühr handelt. Einige Banken weisen Zahlungsermächtigungen als „laufende Lastschriften" aus. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen über die Genehmigungsverfahren und den Zeitpunkt der Freigabe von gesperrten Beträgen zu erhalten.

Falls Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren, kann der Betrag, den die Bank für die Autorisierung reserviert hat, bis zu maximal 35 Tagen nach der Stornierung nicht verfügbar sein. Dieser Zeitrahmen wird von Ihrer Bank festgelegt, Holyart hat darauf keinen Einfluss.

Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?

Ihre Karte kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden.

  • Die eingegebenen Daten stimmen nicht mit denen Ihrer Karte überein. Ein einfacher Tippfehler in einem der Felder kann dazu führen, dass der Vorgang abgelehnt wird.
  • Sie haben das Tageslimit Ihrer Karte überschritten. Auch ist es möglich, dass Sie Ihren Kreditrahmen überschritten haben. Ihre Bank kann Ihnen alle notwendigen Informationen über Ihre Karte und die Zahlungsmöglichkeiten geben.
  • Ihre Kreditkarte ist abgelaufen. Möglicherweise haben Sie versehentlich eine abgelaufene Kreditkarte verwendet: Überprüfen Sie die Daten auf der Karte sorgfältig.

Sollten diese oder andere Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Sind Kreditkartenzahlungen sicher?

Ja, auf jeden Fall.

Ihre Einkäufe bei Holyart werden durch die Zahlungssysteme der Banca Sella S. p. a. gesichert, die das Schutzsystem SSL (Secure Socket Layer) mit Verisign-Zertifizierung verwendet. Dieses System verschlüsselt die von Ihnen eingegebenen Informationen, so dass es für externe Benutzer unmöglich ist, diese abzufangen.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme haben wir ein Kontrollsystem eingerichtet, das mit der Lieferadresse der Bestellung verbunden ist: Wenn Sie per Token bezahlen, aber die bestellte Ware an eine andere als die zuvor verwendete Lieferadresse erhalten möchten, müssen Sie Ihre Kreditkartendaten erneut eingeben. Auf diese Weise könnte eine andere Person, auch wenn Sie über die Zugangsdaten für Ihr Holyart-Kundenkonto verfügen würde, Ihre Kreditkarte nicht dazu nutzen, einen Auftrag an eine andere als Ihre eigene Adresse liefern zu lassen.

Ihre Kartendaten werden von Banca Sella S. p. a. auf Anfrage der Pulcranet srl verarbeitet. Zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs und unter keinen anderen Umständen ist es für uns oder andere Personen möglich persönliche Daten über den Karteninhaber oder die Kartennummer zu erfahren. Wir erhalten über den Kartenanbieter lediglich die Autorisierung.

Dieses Verfahren ist absolut sicher und garantiert sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer volle Sicherheit: Das SSL-Verschlüsselungssystem garantiert, dass niemand die über das Internet gesendeten Informationen in irgendeiner Weise lesen kann.

 

Banküberweisung

Wenn Sie als Zahlungsmethode die Banküberweisung wählen, wird Ihre Bestellung mit einem Klick auf den Button „Bestellung abschließen"; ohne weitere Zwischenschritte an unsere Systeme gesendet. Sie erhalten anschließend per E-Mail eine Zusammenfassung der Bestellung sowie die für die Durchführung der Überweisung erforderlichen Informationen.

In welchem Zeitraum muss die Überweisung ausgeführt werden?

Die Banküberweisung muss innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Bestellaufgabe erfolgen.

An wen erfolgte die Überweisung und welcher Verwendungszweck soll angegeben werden?

Bitte überweisen Sie an folgende Bankverbindung:

Pulcranet Srl - Unicredit Banca d'Impresa - Filiale 06791 Sassuolo - Modena

IBAN: IT 42 N 02008 67015 000030074540

BIC SWIFT = UNCRITM1MM1

Verwendungszweck: Bestell-Nr.

Wann wird die Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird nach Eingang des überwiesenen Betrages bearbeitet.

Zur der voraussichtlichen Lieferzeit ist es notwendig, den Zeitraum bis zum erfolgtem Zahlungseingang hinzuzurechnen.

 

AMAZON PAY

Mit Amazon Pay können Sie die Informationen, die bereits in Ihrem Amazon-Konto gespeichert sind, verwenden, um bei Holyart zu bestellen, ohne Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen erneut eingeben zu müssen.

AmazonPay ist ein schnelles und sicheres Zahlungssystem.

Sobald Sie AmazonPay ausgewählt haben, öffnet sich ein Fenster, in das Sie Ihre Amazon-Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) eingeben können. Ab diesem Zeitpunkt können Sie die in Ihrem Amazon-Konto gespeicherten Kreditkarten und Lieferadressen verwenden, um Ihren Kauf bei Holyart abzuschließen.

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://pay.amazon.de/?ld=APITLPADirect

 

PAYPAL

PayPal ist eine sehr einfache, schnelle und zuverlässige Zahlungsmethode, die im Internet weit verbreitet ist und es Ihnen ermöglicht, ohne die Eingabe Ihrer Kreditkartendaten einzukaufen.

Wenn Sie die Bezahlvariante PayPal auswählen, werden Sie auf eine Seite von PayPal weitergeleitet, auf der Sie durch die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts auf Ihr PayPal-Konto zugreifen können.

Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie alle in Ihrem Paypal-Konto gespeicherten Kreditkarten verwenden, um Ihren Einkauf bei Holyart abzuschließen.